Politica de cookies

Versiune: 12 august 2026
Data intrării în vigoare: 12 august 2026

Această Politică explică folosirea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pe scentic.ro, opțiunile disponibile și efectul fiecărei alegeri.

Operatorul este SCENTIC COSMETICS LD SRL, cu sediul în Calea București nr. 13, bl. H2, sc. A, et. 7, ap. 37, municipiul Târgoviște, județul Dâmbovița, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J2022000978150, CUI RO46329908, e-mail [email protected].

Prelucrarea celorlalte date și drepturile persoanelor sunt descrise în Politica de confidențialitate.

1. Ce este un cookie

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni stocat sau citit pe dispozitivul folosit pentru accesarea unui site. El poate păstra starea unei sesiuni, produsele din coș, opțiunile de confidențialitate ori un identificator necesar unei funcții acceptate.

Putem folosi și tehnologii cu funcție asemănătoare, precum stocarea locală, pixeli, etichete ori identificatori generați de scripturi. În această Politică, termenul „cookies” le include și pe acestea.

2. Cookie-uri proprii și ale terților

• Proprii: sunt setate de scentic.ro, de regulă pentru funcțiile site-ului și magazinului.
• Ale terților: sunt setate sau citite de servicii integrate, de exemplu pentru chat, hartă, autentificare, analiză ori publicitate.

3. Când cerem consimțământul

Folosim fără consimțământ numai tehnologiile strict necesare transmiterii comunicației, securității ori furnizării unei funcții solicitate în mod expres, în limitele legii.

Pentru tehnologiile neesențiale solicităm consimțământul înainte de activare. Lipsa unei acțiuni nu înseamnă acceptare, iar categoriile opționale nu sunt bifate în prealabil.

Consimțământul cookie este separat de acordurile pentru marketing prin e-mail și SMS. Alegerea cookie-urilor nu activează și nu retrage acele acorduri.

Pentru automatizările opționale de coș abandonat și navigare abandonată, Scentic cere cumulativ un acord separat și activ pentru marketing prin e-mail și alegerea CookieYes „Publicitate”. Cele două opțiuni rămân independente și pot fi retrase separat; lipsa oricăreia oprește automatizările, fără să blocheze contul, consultarea produselor, coșul necesar sau cumpărăturile obișnuite.

Mesajul opțional de mulțumire și solicitare de recenzie după o comandă livrată folosește datele comenzii și livrării din cont și necesită acordul activ pentru marketing prin e-mail, dar nu depinde de categoria CookieYes „Publicitate”. Această diferență nu activează și nu modifică nicio alegere cookie.

4. Categoriile de cookies

4.1. Necesare

Permit:

• securizarea conexiunii și protejarea împotriva abuzului;
• autentificarea și administrarea sesiunii;
• păstrarea coșului și finalizarea comenzii;
• protejarea formularelor;
• memorarea alegerii privind cookie-urile;
• funcționarea serviciilor tehnice cerute de utilizator.

Ele sunt active numai pentru scopurile strict necesare și nu sunt folosite pentru publicitate comportamentală.

4.2. Funcționale

Permit funcții suplimentare, precum păstrarea unor preferințe, autentificarea printr-un terț, afișarea unei hărți sau continuitatea anumitor funcții de chat.

O funcție opțională poate rămâne indisponibilă dacă refuzați categoria necesară acelei funcții. Site-ul va oferi, atunci când este posibil, o alternativă obișnuită.

4.3. Analiză

Ne ajută să înțelegem în detaliu cum este folosit site-ul: pagini vizitate, parcursul de navigare, dispozitivul, erori, interacțiuni și conversii. Se activează numai cu consimțământ. Evidența internă minimă și probabilă a sursei unei comenzi, descrisă separat la secțiunea 13, nu activează această analiză a navigării.

4.4. Performanță

Măsoară timpii de încărcare, disponibilitatea și erorile pentru îmbunătățirea funcționării. Instrumentele care nu sunt strict necesare se activează numai cu consimțământ.

4.5. Publicitate

Pot măsura campaniile, atribui o comandă unei reclame, limita repetarea ori personaliza reclamele pe platforme externe. Pentru un client autentificat care are și acordul separat pentru marketing prin e-mail, alegerea „Publicitate” permite și selecția opțională a unui produs eligibil consultat repetat pentru o reamintire Scentic. Se activează numai cu consimțământ.

5. Cum alegeți

Bannerul oferă:

• Acceptă toate — activează toate categoriile opționale;
• Respinge opționalele — păstrează numai tehnologiile strict necesare;
• Personalizează — permite alegerea separată pe categorii.

Puteți modifica ori retrage alegerea oricând din legătura permanentă „Setări cookie” din subsol. Retragerea produce efecte pentru viitor. Integrarea transmite noua alegere către serviciile compatibile și elimină identificatorii neesențiali cunoscuți atunci când categoria este refuzată.

Ștergerea completă poate necesita și eliminarea cookie-urilor din browser sau de pe celelalte dispozitive folosite.

6. Efectul refuzului

Refuzul cookie-urilor opționale:

• nu blochează navigarea obișnuită;
• nu împiedică folosirea coșului, contului sau plasarea unei comenzi;
• nu afectează acordurile pentru e-mail ori SMS;
• oprește automatizările opționale de coș abandonat și navigare abandonată atunci când categoria „Publicitate” nu este permisă, fără să șteargă ori să blocheze coșul necesar WooCommerce și fără să limiteze consultarea produselor;
• poate dezactiva autentificarea prin Google, afișarea Google Maps, unele preferințe, istoricul de chat, analiza audienței, atribuirea prin platforme publicitare ori personalizarea reclamelor; controlul separat pentru sursa internă minimă și probabilă a comenzii este descris la secțiunea 13.

7. Lista actuală a cookie-urilor

Numele, furnizorul, scopul, domeniul, categoria și durata fiecărui cookie activ sunt afișate și menținute în panoul „Setări cookie”. Lista din panou reflectă configurația tehnică folosită la momentul vizitei și face parte din această Politică.

Printre identificatorii care pot apărea, în funcție de pagină și alegere, se află:

Un model din tabel nu înseamnă că este setat la fiecare vizită. Panoul „Setări cookie” arată durata și situația curentă.

8. CookieYes

CookieYes administrează bannerul, alegerile pe categorii și memorarea opțiunii. Preferința este comunicată integrărilor compatibile ale site-ului.

9. HubSpot

HubSpot este folosit, în funcție de interacțiune, pentru CRM, formulare, chat, preferințe și istoric de comunicare. Funcțiile sale neesențiale și identificatorii aferenți urmează alegerea cookie.

Formularul de contact poate transmite date către HubSpot pentru soluționarea solicitării. Identificatorul hubspotutk este atașat unei transmiteri numai dacă alegerea CookieYes curentă permite categoria de analiză; simpla existență a unui cookie vechi nu este tratată ca acord. Un rezumat al unei cereri de retur poate ajunge în sistemul de suport, însă datele bancare nu sunt transmise în HubSpot.

10. Servicii Google

Scentic folosește servicii Google precum Analytics, Ads, Tag Manager, Site Kit și Maps, în măsura în care funcția este activă pe pagina vizitată și opțiunea persoanei o permite.

Integrarea tehnică actuală Pixel Manager conține în același încărcător destinații de analiză și de publicitate. Din precauție, încărcătorul nu este pornit cât timp categoria de publicitate este refuzată, chiar dacă persoana a acceptat separat analiza. După pornire, semnalele și stocarea fiecărei destinații rămân limitate de alegerea separată pentru analiză, respectiv publicitate, transmisă prin Consent Mode. Acceptarea categoriei de analiză fără publicitate poate produce, în configurația actuală, mai puțină măsurare decât ar permite alegerea persoanei; nu activează publicitatea.

Alegerea CookieYes este transmisă către Google Consent Mode. Fără acceptarea categoriei:

• stocarea de analiză rămâne refuzată;
• stocarea publicitară, folosirea datelor pentru publicitate și personalizarea rămân refuzate;
• funcționalitatea opțională urmează alegerea categoriei funcționale;
• stocarea strict necesară securității poate rămâne permisă.

Google Maps ori autentificarea prin Google pot necesita categoria funcțională. Dacă aceasta este refuzată, persoana poate folosi adresa textuală sau autentificarea obișnuită cu e-mail și parolă.

11. Meta

Meta for WooCommerce poate măsura interacțiuni și conversii prin tehnologiile Meta, numai dacă a fost acceptată categoria de publicitate și integrarea este activă pentru evenimentul respectiv.

Refuzul nu afectează cumpărăturile, dar limitează măsurarea și personalizarea reclamelor pe platformele Meta.

12. Cloudflare și Turnstile

Cloudflare ajută la livrarea sigură a site-ului, prevenirea atacurilor și verificarea formularelor prin Turnstile. Date tehnice precum IP-ul, antetele cererii, dispozitivul și semnalele de securitate pot fi prelucrate pentru aceste scopuri.

Funcțiile strict necesare de securitate rămân active. Orice funcție separată de analiză ori performanță urmează categoria și alegerea corespunzătoare.

13. WooCommerce și atribuirea comenzilor

\n

WooCommerce folosește tehnologii necesare pentru sesiune, coș și checkout. Separat, pentru sursa internă probabilă a unei eventuale comenzi, originea domeniului extern, calea paginii de intrare, valorile limitate utm_source, utm_medium și utm_campaign și numai existența, nu valoarea, unui identificator publicitar de click pot exista temporar doar în memoria paginii curente. În acel moment mecanismul nu pornește o sesiune WooCommerce, nu setează un cookie ori altă stocare în browser și nu transmite informația către Scentic, Google, Meta sau alt furnizor.

\n

Numai când persoana solicită adăugarea unui produs în coș, informația minimă este inclusă în aceeași cerere adresată WooCommerce. Serverul o păstrează numai dacă WooCommerce confirmă că produsul a fost adăugat cu succes și o asociază printr-o amprentă HMAC identificatorului sesiunii WooCommerce, iar pentru utilizatorii autentificați identificatorului utilizatorului și tokenului sesiunii WordPress, deja folosite pentru coș și autentificare. Dovada este păstrată într-un tabel separat cel mult 30 de minute. Identificatorul sesiunii WooCommerce, tokenul sesiunii WordPress și amprenta HMAC nu sunt copiate în câmpurile de atribuire ale comenzii; IP-ul și user-agent-ul nu sunt folosite de acest mecanism. Dovada este ștearsă când este consumată și este eliminată de curățarea programată după expirare; dacă aceeași sesiune indică surse diferite, nu se atribuie nicio sursă. Dacă persoana reîncarcă pagina ori navighează intern înainte de adăugarea în coș, sursa poate rămâne necunoscută.

\n

În comandă pot rămâne numai câmpurile standard WooCommerce care descriu o sursă probabilă. Rezultatul poate fi incomplet și nu este folosit pentru decizii care produc efecte asupra clientului. Adăugarea în coș nu reprezintă acord pentru analiză ori publicitate: analiza parcursului și pixelii sau transmiterile către platforme publicitare rămân condiționate de alegerea CookieYes corespunzătoare. În cadrul GDPR, temeiul acestei prelucrări interne este interesul legitim de a înțelege proveniența comenzilor și de a verifica funcționarea canalelor de vânzare; mecanismul este aplicat numai în limitele permise de legislația privind comunicațiile electronice.

\n

Vă puteți opune pentru viitor folosind butonul următor. La apăsare, Scentic salvează cookie-ul propriu scentic_order_source_optout, valabil un an, numai pentru a respecta alegerea în browserul respectiv. Din acel moment mecanismul nu mai folosește dovada pentru browserul respectiv; dovada asociată sesiunii curente este ștearsă imediat sau, dacă ștergerea nu poate fi finalizată, expiră în cel mult 30 de minute.

\n

Oprește estimarea internă a sursei comenzii

\n

\n

Motorul Scentic pentru coș abandonat nu setează niciun cookie și nu creează localStorage, sessionStorage sau pixel de urmărire nou. Pentru clienții autentificați, el citește server-side coșul WooCommerce deja existent și primește printr-o cerere autentificată alegerea din cookieyes-consent. Păstrează numai starea categoriei „Publicitate”, o amprentă HMAC a identificatorului CookieYes, momentul observației și expirarea; nu păstrează identificatorul CookieYes brut. O alegere absentă, invalidă, refuzată, retrasă ori expirată este tratată ca nepermisă și oprește mesajele viitoare din episod.

Motorul Scentic pentru navigare abandonată nu setează niciun cookie și nu creează localStorage, sessionStorage sau pixel de urmărire nou. Pentru un client autentificat, după ce alegerea CookieYes „Publicitate” și acordul separat pentru e-mail sunt ambele active, WordPress observă server-side numai vizualizarea unui produs eligibil. Motorul păstrează identificatorii contului și produsului, numărul și momentele vizualizărilor distincte, revizia, starea și termenele automatizării; nu păstrează IP-ul, user-agent-ul, adresa URL brută, adresa de e-mail ori un istoric general de navigare în tabelele de selecție. O alegere absentă, invalidă, refuzată, retrasă ori expirată este tratată ca nepermisă și oprește selecția sau mesajul.

Motorul Scentic pentru mesajul de mulțumire și solicitarea de recenzie după achiziție nu setează cookie-uri publicitare sau analitice și nu creează localStorage, sessionStorage ori pixel de urmărire. El verifică server-side comanda asociată contului, confirmarea livrării, eventualele anulări, rambursări sau retururi, acordul unic activ pentru marketing Scentic prin e-mail, suprimările și limitele de frecvență. Tokenul brut al legăturii apare în conținutul e-mailului numai în fragmentul URL, este păstrat temporar în payloadul operațional criptat și este transmis printr-o conexiune securizată furnizorului de e-mail. La deschiderea legăturii, fragmentul nu este inclus în cererea HTTP către WordPress. Când JavaScript rulează, browserul îl elimină din bara de adresă, calculează local amprenta SHA-256 și transmite către WordPress numai această amprentă și verificarea de sesiune cu utilizare unică; tabela dedicată legăturilor pentru recenzii păstrează numai amprenta. Fără JavaScript, handoff-ul și revenirea automată în hub nu continuă, iar fragmentul poate rămâne local în bara de adresă sau în istoricul browserului până când persoana închide ori înlocuiește acea adresă. Dacă persoana deschide voluntar legătura, este folosită temporar sesiunea WooCommerce strict necesară pentru verificare, autentificarea prin „Contul meu” și revenirea în hub; ea nu este folosită pentru publicitate. Lipsa categoriei CookieYes „Publicitate” nu blochează trimiterea bazată pe comandă; orice atribuire distinctă care ar necesita cookie-uri rămâne dezactivată fără alegerea corespunzătoare. Acordul pentru SMS și alegerea CookieYes „Publicitate” rămân controale separate de acordul pentru marketing prin e-mail.

14. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Pentru datele personale folosim mecanismul permis de GDPR aplicabil, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard și, când este necesar, măsuri suplimentare.

Informații despre garanțiile relevante pot fi solicitate la [email protected].

15. Setările browserului

Browserele permit vizualizarea, blocarea și ștergerea cookie-urilor. Blocarea tuturor cookie-urilor poate împiedica autentificarea, păstrarea coșului ori finalizarea comenzii, deoarece poate elimina și tehnologiile necesare.

Pentru o alegere pe categorii, folosiți mai întâi „Setări cookie”.

16. Drepturile privind datele

În măsura în care identificatorii sunt date cu caracter personal, puteți exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere, în condițiile GDPR.

Scrieți la [email protected]. Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal; datele actuale sunt la www.dataprotection.ro.

17. Actualizarea Politicii

Actualizăm Politica atunci când se schimbă tehnologiile, furnizorii ori legea. Afișăm versiunea și data. Un nou scop neesențial nu este acoperit retroactiv de o formulare generală; solicităm o nouă alegere atunci când legea o cere.

18. Contact

• e-mail: [email protected];
• telefon: 0786 347 767;
• poștă: SCENTIC COSMETICS LD SRL, Calea București nr. 13, bl. H2, sc. A, et. 7, ap. 37, municipiul Târgoviște, județul Dâmbovița, România.