FORMULAR DE RETUR
Dreptul de retragere din contract:
« Retragerea din contract » se referă la dreptul dvs legal de a renunta la comandă plasată prin efectuarea unui retur de marfă. Acest aspect este reglementat prin legislația în vigoare, Ordonanța de Urgență nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță. Puteți beneficia de acest drept legal dacă sunt îndeplinite condițiile de returnare pe care le gășiți mai jos:
Returul se poate face în interval de 14 de zile lucrătoare de la dată la care ați intrat în posesia comenzii fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere, iar costul va o sa fie suportat de consumator.
În acest caz, va rugăm să urmați pașii de mai jos:
- Să completați formularul și să generați un PDF pe care îl veți semna și-l veti trimite atât la adresa [email protected] cât și în original în coletul de retur.
- Contactați un curier și trimiteți produsele la adresa specificată mai jos.
- După ajungerea coletului la depozitul Scentic, se va face recepția și se va verifică dacă au fost îndeplinite condițiile de retur de mai jos sau pe care le găsiți stipulate în Termeni și Condiții Scentic.
- Odată verificat și acceptat returul se va procesa conform prin returnare contravaloare.
Clientul se obligă să returneze produsele către Scentic într-o stare perfectă și impecabilă, nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele vor fi returnate împreună cu toate accesoriile, eșantioanele/cadourile gratuite, în ambalajul original nedeteriorat la adresa: Strada Strada Calea București, nr. 13, Bloc H2, Scara A, etaj 7, Apartament 37, Oraș Târgoviște, Județ Dâmbovița, împreună cu formularul de retur semnat.
Dreptul de retragere din contract:
« Retragerea din contract » se referă la dreptul dvs legal de a renunta la comandă plasată prin efectuarea unui retur de marfă. Acest aspect este reglementat prin legislația în vigoare, Ordonanța de Urgență nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță. Puteți beneficia de acest drept legal dacă sunt îndeplinite condițiile de returnare pe care le gășiți mai jos:
Returul se poate face în interval de 14 de zile lucrătoare de la dată la care ați intrat în posesia comenzii fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere, iar costul va o sa fie suportat de consumator.
În acest caz, va rugăm să urmați pașii de mai jos:
- Să completați formularul și să generați un PDF pe care îl veți semna și-l veti trimite atât la adresa [email protected] cât și în original în coletul de retur.
- Contactați un curier și trimiteți produsele la adresa specificată mai jos.
- După ajungerea coletului la depozitul Scentic, se va face recepția și se va verifică dacă au fost îndeplinite condițiile de retur de mai jos sau pe care le găsiți stipulate în Termeni și Condiții Scentic.
- Odată verificat și acceptat returul se va procesa conform prin returnare contravaloare.
Clientul se obligă să returneze produsele către Scentic într-o stare perfectă și impecabilă, nefolosite/netestate, cu sigiliul și ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele vor fi returnate împreună cu toate accesoriile, eșantioanele/cadourile gratuite, în ambalajul original nedeteriorat la adresa: Strada Strada Calea București, nr. 13, Bloc H2, Scara A, etaj 7, Apartament 37, Oraș Târgoviște, Județ Dâmbovița, împreună cu formularul de retur semnat.
