FORMULAR DE RETUR

Retrageți-vă din contract aici

Completează formularul de mai jos pentru retur sau exercitarea dreptului de retragere. Cererea se salvează automat, iar sistemul predă confirmarea către serviciul de email și îți oferă o copie în această pagină.

Număr comandă * Nume și prenume * Email * Cheia comenzii * Telefon (opțional)

Tipul solicitării * Produse returnate *

Cantitate *

Starea produsului *

Motiv retur (opțional)

Metoda rambursării

În mod implicit, suma se rambursează prin aceeași metodă folosită la plata comenzii. Pentru plata online cu cardul nu sunt necesare date bancare. Pentru plata ramburs, Scentic va organiza restituirea prin aceeași metodă sau printr-o modalitate echivalentă de restituire în numerar. Transferul bancar și colectarea IBAN-ului se folosesc numai dacă alegi în mod expres această alternativă, fără costuri pentru tine.

Aceeași metodă folosită la plata comenzii (implicit) Metoda este verificată în siguranță după trimiterea numărului comenzii. Transfer bancar într-un cont indicat de mine Alege această opțiune dacă dorești în mod expres transfer bancar, indiferent de metoda plății inițiale.

Am luat la cunoștință că produsul trebuie ambalat corespunzător pentru transport și că eventualele diminuări de valoare se evaluează potrivit legii. Bifarea este opțională și nu condiționează retragerea ori sesizările privind produse neconforme, defecte, deteriorate sau livrate greșit.

Important: Dreptul standard de retragere este de 14 zile de la primirea produsului. Dacă cererea depășește termenul sau data livrării nu poate fi confirmată automat, o acceptăm tehnic drept cerere manuală, în verificare. Datele necesare gestionării cererii pot fi folosite în WooCommerce și HubSpot pentru soluționarea returului și comunicarea răspunsului. Metoda rambursării și eventualele date bancare rămân numai în WordPress și nu sunt trimise în HubSpot.

FORMULAR DE RETUR

FORMULAR DE RETUR

Retrageți-vă din contract aici

Date pentru transfer bancar

Confirmare cerere